Corporate Social Responsibility (CSR) एक ऐसी रणनीति है जो कंपनियों को सफल होने और एक ही समय में समाज के लिए सकारात्मक बदलाव लाने में मदद करती है, एक ऐसी अवधारणा है जिसमें कंपनियां अपने व्यापारिक हितों के अलावा समाज और पर्यावरण के प्रति भी जवाबदेही दिखाती हैं| Corporate Social Responsibility सिर्फ मुनाफा कमाने के बारे में नहीं है, बल्कि यह कंपनियों को एक जिम्मेदार नागरिक के रूप में काम करने के लिए प्रोत्साहित करता है|
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Corporate Social Responsibility ( CSR )को समझना
Corporate Social Responsibility ऐसी अवधारणा है जिसमें कंपनियां अपने व्यापारिक हितों के अलावा समाज और पर्यावरण के प्रति भी जवाबदेही दिखाती हैं यह सिर्फ दान देने या सामाजिक कार्यों में थोड़ा बहुत पैसा लगाने से कहीं ज्यादा है|
लाभ से परे सोचना: कंपनियां केवल मुनाफा कमाने पर ध्यान केंद्रित नहीं करतीं, बल्कि अपने व्यापार संचालन के सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभावों पर भी विचार करती हैं|
नैतिक व्यापार: कंपनियां नैतिक रूप से जिम्मेदार तरीके से काम करती हैं, जिसमें पर्यावरण को कम से कम नुकसान पहुंचाना, कर्मचारियों का कल्याण सुनिश्चित करना, और आपूर्ति श्रृंखला में नैतिक व्यवहार शामिल है|
हितधारकों को महत्व देना: कंपनियां केवल शेयरधारकों (जिन लोगों ने कंपनी में पैसा लगाया है) के हितों को नहीं देखतीं, बल्कि कर्मचारियों, ग्राहकों, समुदायों और पर्यावरण जैसे सभी हितधारकों के हितों का ध्यान रखती हैं|
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Corporate Social Responsibility गतिविधियों के प्रकार
- पर्यावरण संरक्षण: प्रदूषण कम करना, वनों की कटाई रोकना, नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों का उपयोग करना.
- सामाजिक विकास: शिक्षा और स्वास्थ्य सुविधाओं का समर्थन करना, गरीबी कम करने के कार्यक्रम चलाना, कौशल विकास कार्यक्रम चलाना.
- कर्मचारी कल्याण: कर्मचारियों के लिए सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल प्रदान करना, उचित मजदूरी और लाभ देना.
- समुदाय का विकास: स्थानीय बुनियादी ढांचे के विकास में मदद करना, स्वच्छता और सामुदायिक कार्यक्रमों का समर्थन करना.
Corporate Social Responsibility के लाभ
Corporate Social Responsibility कंपनियों के लिए ही नहीं बल्कि समाज के लिए भी फायदेमंद होता है. कंपनियों को सीएसआर के कुछ लाभ मिलते हैं:
- ब्रांड की छवि में सुधार|
- ग्राहक वफादारी बढ़ाना|
- प्रतिभाशाली कर्मचारियों को आकर्षित करना|
- लागत कम करना (जैसे कि कचरे को कम करके या ऊर्जा का संरक्षण करके)
- सरकारी नियमों का पालन करना आसान हो जाता है|
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what are 3 P’s of Corporate Social Responsibility ?
ट्रिपल बॉटम लाइन (TBL) कंपनियों के प्रदर्शन को मापने का एक ढांचा है, जिसमें तीन महत्वपूर्ण पहलुओं को ध्यान में रखा जाता है|
- लोग (People): इसमें कर्मचारी, ग्राहक, और समुदाय शामिल हैं. कंपनी का लक्ष्य इन लोगों के हितों का ख्याल रखना और उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करना होता है|
- ग्रह (Planet): इसमें पर्यावरण शामिल है. कंपनी को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके व्यापारिक क्रियाकलाप पर्यावरण को कम से कम नुकसान पहुंचाएं और प्राकृतिक संसाधनों का विवेकपूर्ण उपयोग करें|
- लाभ (Profit): यह कंपनी की वित्तीय स्थिरता से जुड़ा है. कंपनी को लाभ कमाने की आवश्यकता है ताकि वह अपना व्यवसाय जारी रख सके और सामाजिक और पर्यावरणीय पहलों में निवेश कर सके|
Sustainability का लक्ष्य इन तीनों Ps (लोग, ग्रह, लाभ) के बीच संतुलन बनाना है. इसका मतलब है कि कंपनियां न केवल लाभ कमाने पर ध्यान दें, बल्कि यह भी सुनिश्चित करें कि उनके व्यापार से लोगों पर और पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभाव पड़े|
What is Schedule 7 of Corporate Social Responsibility (CSR)?
भारत में कंपनी अधिनियम 2013 की अनुसूची VII उन गतिविधियों को इंगित करती है जिन्हें Corporate Social Responsibility के तहत किया जा सकता है। ये गतिविधियाँ मोटे तौर पर निम्नलिखित क्षेत्रों से संबंधित हैं:
Health : इसमें बीमारी की रोकथाम, चिकित्सा सुविधाओं का समर्थन, स्वच्छता जागरूकता कार्यक्रम आदि शामिल हैं।
Sanitation: इसमें स्वच्छ पेयजल उपलब्ध कराना, शौचालय निर्माण, और ठोस अपशिष्ट प्रबंधन जैसी पहलें शामिल हैं।
Education: इसमें स्कूलों का निर्माण, छात्रवृत्ति प्रदान करना, कौशल विकास कार्यक्रम चलाना आदि शामिल हैं।
Environment: इसमें प्रदूषण कम करना, वनों की कटाई रोकना, नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों को बढ़ावा देना आदि शामिल हैं।
Sports: इसमें खेल के बुनियादी ढांचे का विकास करना, युवा प्रतिभाओं को समर्थन देना, और खेल प्रतियोगिताओं का आयोजन करना शामिल हैं।
Heritage, Art and Culture: इसमें ऐतिहासिक स्थलों का संरक्षण करना, कला और संस्कृति को बढ़ावा देना, और आदिवासी संस्कृति को संरक्षित करना शामिल हैं।
Rural Development: इसमें कृषि में सुधार, सिंचाई सुविधाएं प्रदान करना, और ग्रामीण उद्योगों को बढ़ावा देना शामिल हैं।
Slum Area Development: इसमें झुग्गी क्षेत्रों में रहने की स्थिति में सुधार करना, बुनियादी सुविधाएं प्रदान करना, और झुग्गीवासियों के कौशल विकास कार्यक्रम चलाना शामिल हैं।
Disaster Management: इसमें राहत कार्य, पुनर्वास, और पुनर्निर्माण गतिविधियां शामिल हैं।
Setting up old age homes, day care centers यह अनुसूची VII में शामिल है और कंपनियां इन क्षेत्रों में भी सीएसआर गतिविधियां कर सकती हैं।
कंपनियों को इन क्षेत्रों के अंतर्गत आने वाली विशिष्ट गतिविधियों को चुनने की स्वतंत्रता है।
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Companies with Strong Corporate Social Responsibility Practices
ये कंपनियां उन संगठनों के उदाहरण के रूप में काम करती हैं जो अपनी व्यावसायिक रणनीतियों में सामाजिक और पर्यावरणीय सरोकारों को एकीकृत कर के Corporate Social Responsibility (CSR) को प्राथमिकता देती हैं।
- माइक्रोसॉफ्ट: कर्मचारियों के जुनून और समर्पण से प्रेरित, माइक्रोसॉफ्ट की सीएसआर के लिए दीर्घकालिक प्रतिबद्धता है।
- डिज्नी: विशेष रूप से EMEA क्षेत्र में अग्रणी, डिज़नी को इसकी मजबूत सीएसआर प्रथाओं के लिए पहचाना जाता है।
- गूगल: विभिन्न क्षेत्रों में सीएसआर के लिए शीर्ष कंपनियों में लगातार शुमार होने वाला गूगल सामाजिक उत्तरदायित्व के प्रति प्रतिबद्धता का प्रदर्शन करता है।
- बीएमडब्ल्यू: बीएमडब्ल्यू अपने सीएसआर प्रयासों के लिए जाना जाता है, जो सामाजिक और पर्यावरणीय सरोकारों को अपने व्यावसायिक कार्यों में एकीकृत करने के लिए समर्पण को दर्शाता है।
- एडिडास: एडिडास एक जानी-मानी सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी है जो सीएसआर पहलों में सक्रिय रूप से जुटी हुई है।
- स्टारबक्स: स्टारबक्स को इसके सीएसआर प्रयासों के लिए पहचाना जाता है, जो समुदायों के कल्याण में योगदान करने की प्रतिबद्धता का प्रदर्शन करता है।
- आइकिया: आइकिया को इसकी मजबूत सीएसआर प्रथाओं के लिए स्वीकार किया जाता है, जो इसके कार्यों में सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी पर जोर देती है।
Johnson & Johnson: Renewable Innovation इन कंपनियों की पहल हवा की शक्ति का लाभ उठाने से लेकर दुनिया भर के समुदायों को सुरक्षित पानी उपलब्ध कराने तक विस्तृत हैं।
टेक्सास पैनहैंडल में एक निजी स्वामित्व वाली ऊर्जा आपूर्तिकर्ता को खरीदने से कंपनी को प्रदूषण कम करने और बिजली के लिए एक नवीकरणीय, किफायती विकल्प प्रदान करने की अनुमति मिली।
कंपनी 2025 तक अपनी ऊर्जा जरूरतों का 100% नवीकरणीय स्रोतों से प्राप्त करने के लक्ष्य के साथ नवीकरणीय ऊर्जा विकल्पों की तलाश जारी रखती है।
Social issues:
Google को न केवल पर्यावरण के अनुकूल पहलों के लिए बल्कि उसके मुखर CEO, सुंदर पिचाई के कारण भी भरोसा किया जाता है. वह सामाजिक मुद्दों के खिलाफ खड़े होते हैं, जिनमें राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प की मुस्लिम विरोधी टिप्पणियाँ और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का समाज पर गलत सूचना और फेक न्यूज़ के रूप में प्रभाव शामिल है|
यहाँ कुछ महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान दें:
- अनुवाद में “outspoken” का अर्थ “मुखर” किया गया है, जो इस संदर्भ में उपयुक्त है क्योंकि यह दर्शाता है कि सुंदर पिचाई महत्वपूर्ण सामाजिक मुद्दों पर खुलकर बोलते हैं|
- अनुवाद में “anti-Muslim comments” को “मुस्लिम विरोधी टिप्पणियाँ” में बदल दिया गया है|
- “impact of AI in society” का अनुवाद “कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का समाज पर प्रभाव” के रूप में किया गया है, यह स्पष्ट करता है कि संदर्भ किस बारे में है|
Sustainability: Coca-Cola
ब्रांड के रूप में, कोका-कोला स्थिरता (sustainability) पर बहुत अधिक ध्यान दे रहा है। इसके प्रमुख क्षेत्र जलवायु, पैकेजिंग और कृषि के साथ-साथ जल प्रबंधन और उत्पाद की गुणवत्ता हैं।
उनका संदेश है: ‘एक ऐसी दुनिया जहां कचरा न हो’ (a world without waste), जिसका उद्देश्य हर बोतल को इकट्ठा करना और उसका पुनर्चक्रण करना है, उनकी पैकेजिंग को 100% पुन: प्रयोज्य बनाना है और अपने पेय पदार्थ बनाने में इस्तेमाल किए गए सभी पानी को वापस पर्यावरण में लौटाकर जल सुरक्षा सुनिश्चित करना है। उनका लक्ष्य है कि 2030 तक, वे कार्बन फुटप्रिंट (carbon footprint) को 25% घटा देंगे।
Carbon neutral & pay equity: Ford Motor Company
फोर्ड कंपनी Corporate Social Responsibility के क्षेत्र में भारी निवेश कर रही है। उनका मिशन ‘एक बेहतर दुनिया बनाने का है, जहां हर किसी को स्वतंत्र रूप से घूमने और अपने सपनों को पूरा करने की आजादी हो’। उन्होंने विद्युतीकरण (electrification) में अपने निवेश को $11Bn से बढ़ाकर $22Bn कर दिया है और उनका लक्ष्य है कि उनके वाहन 2050 तक कार्बन न्यूट्रल हो जाएं।
Access to healthcare: Pfizer
पफाइजर फाउंडेशन की स्थापना 1953 में हुई थी और इसका लक्ष्य “दुनिया भर में स्वस्थ समुदायों के निर्माण में मदद करना” है। इसे पूरा करने के लिए यह निम्नलिखित कार्य करती है:
- समुदाय-आधारित नवाचारों और सुरक्षा जाल स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं का समर्थन करना (Support community-based innovations and safety net healthcare providers): फाउंडेशन जमीनी स्तर पर विकसित होने वाले नए विचारों और उन संस्थाओं को सहायता प्रदान करती है जो कम आय वाले या वंचित समुदायों को स्वास्थ्य सेवाएं मुहैया कराती हैं।
- स्वास्थ्य समानता को बढ़ावा देना (Promote health equity): फाउंडेशन यह सुनिश्चित करने का प्रयास करती है कि सभी लोगों को समान रूप से गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच प्राप्त हो, भले ही उनकी आर्थिक या सामाजिक स्थिति कुछ भी हो।
- टीकों तक समान पहुंच सुनिश्चित करना (Enable equitable access to vaccines): फाउंडेशन यह सुनिश्चित करने का काम करती है कि दुनिया भर के सभी लोगों को टीकों तक समान पहुंच प्राप्त हो, खासकर उन समुदायों को जो आर्थिक रूप से कमज़ोर हैं।
Climate neutral: Bosch
बॉश कंपनी ने पर्यावरण की रक्षा के लिए महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित किए हैं, जिसका उद्देश्य जलवायु कार्रवाई, पानी के उपयोग और एक परिपत्र अर्थव्यवस्था (circular economy) के माध्यम से अपने पारिस्थितिक पदचाप (ecological footprint) को कम करना है।
- महत्वाकांक्षी लक्ष्य (ambitious goals): इसका मतलब है कि बॉश कंपनी ने पर्यावरण को कम से कम नुकसान पहुंचाने के लिए कठिन और महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित किए हैं।
- पर्यावरण की रक्षा करना (protecting the environment): इसका सीधा अर्थ है प्रदूषण कम करना, प्राकृतिक संसाधनों का बुद्धिमानी से उपयोग करना और पृथ्वी को रहने योग्य बनाए रखना।
- पारिस्थितिक पदचाप (ecological footprint): यह किसी व्यक्ति, उत्पाद या संगठन द्वारा पर्यावरण पर डाले जाने वाले प्रभाव को दर्शाता है। बॉश कंपनी अपना यह प्रभाव कम करना चाहती है।
- जलवायु कार्रवाई (climate action): इसका मतलब है ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन को कम करना, जलवायु परिवर्तन को रोकना और पर्यावरण के अनुकूल प्रथाओं को अपनाना।
- पानी का उपयोग (water usage): इसका मतलब है कि बॉश कंपनी कम पानी का उपयोग करने और पानी के दुरुपयोग को रोकने के तरीके ढूंढ रही है।
- परिपत्र अर्थव्यवस्था (circular economy): इसका मतलब है कि कचरे को कम करने के लिए उत्पादों को डिजाइन करना, उनका पुन: उपयोग करना और उन्हें रिसाइकल करना।
Local communities: The Walt Disney Company
डिज़नी ने अपनी 2030 पर्यावरण लक्ष्य रिपोर्ट में उत्सर्जन और कचरे को कम करने के साथ-साथ टिकाऊ डिजाइन और टिकाऊ सामग्री का उपयोग करने की प्रतिबद्धता जताई है। इन लक्ष्यों में से कुछ शामिल हैं:
- net zero emissions for direct operations: इसका मतलब है कि डिज़नी अपने कार्यालयों, थीम पार्कों और अन्य सुविधाओं के प्रत्यक्ष कार्यों से होने वाले ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन को पूरी तरह से खत्म करने का प्रयास करेगा।
- using plastic that contains at least 30 percent recycled content or a lower-impact alternative material: डिज़नी कम पर्यावरणीय प्रभाव वाले प्लास्टिक का उपयोग करने की दिशा में काम कर रहा है, या तो पुनर्नवीक्षित सामग्री से बने
- प्लास्टिक का उपयोग करके या पूरी तरह से प्लास्टिक का उपयोग बंद करके।
- eliminating single-use plastics on cruise ships by 2025: डिज़नी ने 2025 तक अपने क्रूज जहाजों पर सिंगल-यूज़ प्लास्टिक के उपयोग को पूरी तरह से खत्म करने का लक्ष्य रखा है।
- ये लक्ष्य दर्शाते हैं कि डिज़नी पर्यावरण संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध है और एक अधिक टिकाऊ भविष्य बनाने के लिए सक्रिय कदम उठा रहा है।
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Very well explained and it’s so meaningful.